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最新消息 > 醫美服務O2O平臺“新氧”:我們為什麼再次拿到錢?

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新氧創始人金星曾向36氪透露,團隊已經完成B輪融資,但具體金額和投資方將會等到元旦后公布。從新氧官方給出的運營數據來看,7月推出O2O平臺,截止到12月,每個月的訂單量在2000單左右,月流水超過1000萬人民幣。2014年建立的醫美服務創業公司非常多,其產品形式也極其相似,從社區聚集人氣,到點評結構化數據,幫助消費決策,最后落腳到交易平臺,但為什麼“新氧”這么快又獲得了資本的認可?根據和金星的討論,得出大概有以下幾個原因:1.醫美領域資本市場看好,投資機構相對理性,不鼓勵用戶瘋狂增長2.新氧做平臺的模式被認可3.團隊執行力高,創新速度快4.從自己擅長的角度出發,以產品層面思考問題,專抓痛點,避開繁雜的推廣具體的,來看看我們之前討論的內容:提問:沒什麼今年有這么多醫美產品涌進來?金星:從用戶教育角度來說,去年前年這個行業還沒有被完全接受,但今年開始醫美用戶有所增加。比較明顯的現象是,一些女性社區和頻道慢慢開始開設醫美專區,比如美柚大姨媽都有這樣的圈子。但我認為,未來醫美產品的流量一定是分散的,不會像BAT那樣有兩三家獨大。未來交易平臺類的產品一定是少數的,因為對B端由足夠強掌控力才能做好。最后,最關鍵的KPI是交易量。當然,產品和市場被看好,就直接導致競爭速度加快,資本推動加速,估計一年之內就會決出勝負。提問:新氧總結出比較好的操作模式?金星:以新氧為例,團隊偏互聯網出身,習慣從產品層面思考問題,解決痛點。用戶過去依賴百度搜索醫院官網,和咨詢師溝通,通常決策期長達3到6個月。對于機構而言,醫美醫院運營承受能力有限,同時又面臨留不住老客戶的問題,廣告費用也特別貴。一家正常的整容醫院15%利潤率算高了。從這個角度出發,我們選擇了電商平臺的運營方式,買手做導購,團隊去尋找相關資源,后續再加上先行賠付保障等風控機制。現在用戶決策效率非常高,注冊一周后就有可能下單。而且一個醫療機構的訂單不會出現平攤,而是主打爆款,比如XX醫院的隆鼻非常有名,我們就會主打和宣傳造勢。醫美服務最后拼的其實是醫生對平臺的依賴度,精細化的運營和品臺上的流量轉化。當然,做這個行業的垂直交易平臺,對接賣家和買家兩方,情況非常復雜且產品難以標準化。提問:不同基因的團隊有什麼優勢?金星:不同背景的團隊,代表他們解決問題的方法不同。比如廣告平臺出身,他們就會想著怎么能夠幫助醫療機構做廣告推廣。而在行業里面扎很深的團隊,則對醫療機構理解比較深,知道他們的痛點,和機構的關系把握得很好。新氧其實不太喜歡主動拓展醫院和醫生,我們的策略是包裝一些爆款,定期去協會會議等場合宣傳自己的案例,醫生和機構會來主動找你的。提問:未來整容機構有可能解構嗎?金星:不太可能解構,但醫生會選擇多點執業,小診所和醫院都可以做。提問:交易平臺怎么掙大錢?

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