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燕趙都市報發布時間：12-0208:13河北燕都報新傳媒有限公司隨著社會的發展和生活水平的提高，家政行業被越來越多的人所關注。在不久前舉辦的“2019年京冀家庭服務職業技能大賽”上，北京和河北兩地的66名選手進入了最后的總決賽，在養老護理、育嬰服務、家政服務等三個項目上進行激烈角逐。最終，4名選手憑借過硬的技能獲得了“京冀家庭服務技術狀元”的稱號。這4位“京冀家庭服務技術狀元”中有2人為河北派出的選手，她們分別是來自秦皇島的王麗屏和來自廊坊的于洪娟。近日，記者走近這兩位家政行業的佼佼者，聽她們講述自己的故事。王麗屏：從家庭主婦到干練的職業女性“慶幸入了這行，家政行業改變了我很多。”面對記者的采訪，王麗屏侃侃而談，這個曾經內向的農村家庭婦女，多年前想都不敢想自己有一天會自如地面對各種不同的人。第一次做月嫂很緊張，結果還不錯今年40歲的王麗屏是秦皇島撫寧區人，自從結婚生孩子以后，她就一直沒有出去工作，在家做個純粹的家庭主婦。2015年，一所家政學校下鄉培訓改變了她的生活。“那是我第一次接觸家政這個行業，聽培訓的老師說干這行工資高，入行的門檻卻不是特別高，而且我喜歡孩子，便想去試一試。”王麗屏回憶。做就要做好，下定決心的王麗屏又專門花了近3000元錢進行學習，從孕產婦的生理、心理知識到孕產婦和新生兒的護理，無論理論還是實際操作，王麗屏都進行了系統學習。“我自己也有孩子，本來覺得對這些內容挺懂的，但經過學習發現，科學的護理與以往的認知差別還是很大的。”2015年夏天，王麗屏在秦皇島接了她的第一單業務——做月嫂。“雖然理論和實際操作都學了，老師也教了跟客戶溝通的技巧，但第一次上崗心里還是很緊張的。”王麗屏回憶，“第一次在陌生人家里住20多天，24小時月嫂很累，內心壓力又大，特別想家，想孩子。這些情緒集中到一起我就上火了，口腔潰瘍，還便秘。”盡管過程有點難，但結果還不錯。28天的相處，王麗屏將心比心地照顧產婦和孩子，用她認真負責的態度與客戶建立了良好的關系，順利完成了第一單業務。“說實話，我那時真沒想到能這么順利！”有了第一次的經驗，王麗屏對自己有了信心，此后接的單也越來越多。從事月嫂工作四年多以來，王麗屏不僅在秦皇島市內接單，也接到很多來自北京、天津的單子，她以過硬的技術和為產婦、孩子著想的態度贏得了客戶的信任。如今王麗屏接的單子全是客戶推薦的，有的電話聯系的時候甚至連視頻都不用，就因為王麗屏的口碑好。王麗屏總覺得自己很幸運，但這幸運背后其實藏著王麗屏多年的心得：“做月嫂，要把人家的孩子當成自己的孩子，甚至于比照顧自己的孩子還要精心。”不斷學習，四年培訓費花了3萬多元參加京冀家庭服務職業技能大賽，對王麗屏來說，不只是一次比賽，更是一次學習的機會。2016年的京津冀家庭服務職業技能大賽她就參加過，這之前還參加過省里的比賽。每一次比賽只要能參加，王麗屏都盡量不錯過。“這種大規模的比賽一般都會有專門的培訓，有專業的老師指導，能學到很多東西。”事實上，不止參加比賽，自從做月嫂以來，王麗屏幾乎每年都會專門抽出時間去學習。為了學習，她不僅在秦皇島市內參加培訓，還到石家莊上培訓班。除了培訓班的學費，還有來回的高鐵費、住宿費等，這些年，王麗屏在培訓上花的各種費用加起來大約有3萬多元，這還不算她因為參加學習推掉單子的損失。不過，王麗屏并不心疼，她有自己的想法：“現在的年輕媽媽對育嬰的要求高，不能總吃原來知識和技能的老本，需要不斷地學習，對現有知識進行更新。”除了專業知識，王麗屏還在提升自身素質上下功夫，今年，她報了成人大專的學習。“有的客戶已經要求學歷了，高中學歷會越來越不夠用的，必須抓緊學習把學歷提上去。”“從事這個行業帶給了我太多的改變”對王麗屏來說，做月嫂四年，無論經濟上還是精神上都給她帶來了太多的改變。做月嫂之前，王麗屏只是個普通的農村家庭婦女，每天要做的事就是照顧家庭。做月嫂之后，王麗屏有了自己的工作，收入大大增加，家庭經濟狀況大大改善。她接的業務從第一單的4800元一路上漲到現在的萬元以上，在北京接的單子甚至能達到18000元。除了經濟上的改善之外，王麗屏還認識了一群志同道合的姐妹，大家經常溝通交流，互相給對方打氣。最重要的是，原本內向的王麗屏變得開朗自信起來了。“以前讓我主動跟陌生人說話幾乎是不可能的，但現在我會主動給客戶打電話溝通，而且溝通得還很愉快。”如今的王麗屏對自己很有信心。不僅如此，在北京和天津的工作經歷以及在石家莊參加的培訓和比賽都讓王麗屏長了見識。如今的她，說去哪個城市，拎起行李箱就走，只要給個地址都能自己找去，無論高鐵還是地鐵全能應付自如，儼然一個干練的職業女性。與之前只在家門口轉悠的農村婦女相比，簡直判若兩人。于洪娟：做月嫂兩年還完買房借的首付于洪娟來自廊坊，在2019年京冀家庭服務職業技能大賽上，一盤炒土豆絲被她做得色香味俱全，無論顏值和味道均讓人贊嘆不已，也讓于洪娟在眾多強有力的選手中脫穎而出。為還房貸，大專畢業生做起了月嫂于洪娟是個80后，2003年從廊坊師范學院畢業。當時已經不包分配了，于洪娟和同學們便自謀職業。她先當過幾年代課教師，但掙錢太少。后來又干過午托輔導，做過藥店的店員。2014年，于洪娟和愛人貸款買了房子，家庭的經濟壓力一下子增大了。聽說月嫂掙錢多，為了緩解經濟壓力，早點還清借款，于洪娟便決定去做月嫂。與那時的很多月嫂相比，于洪娟文化水平高，她找家政公司的方式也跟別人不一樣。在報紙上看到家政公司的免費培訓信息后，又到網上搜索查詢，經過比較，選擇了廊坊市規模最大的一家家政公司。回憶起自己接的第一單業務，于洪娟記憶猶新：“我抱著孩子，一大群人圍著看，我緊張得手在發抖，心都快跳到嗓子眼了。”不過，不管處于何種狀況，從第一單開始到后來，于洪娟每次都會拿出十二分的小心負責任地對待每一位客戶。“對每一位媽媽來說，這都是人生當中非常重要的事情，我也希望能盡力幫她們和寶寶愉快地度過這段時光。”學歷占優勢，但仍要面對各種客戶做月嫂的人很多，但大專畢業的卻是鳳毛麟角，于洪娟因此占據了學歷上的優勢，很多客戶聽說月嫂是大專畢業的都非常愿意用。但即便如此，于洪娟仍然要面對各種各樣的客戶。雖然大部分客戶都通情達理，但在陌生人家里工作，還是難免會有讓人不舒服的事情。有的產婦家人要求多，不管干點什麼都讓洗手，還專門盯著月嫂；有的在家里裝監控器；也有的擦地不讓用墩布，只讓用毛巾跪在地上一點點擦；月嫂本來只管產婦和寶寶，但也有婆婆讓月嫂做全家的飯。遇到這種情況，于洪娟除了麻利地做好自己的工作外，盡量滿足客戶要求，也試著用各種方法跟客戶溝通。“很多時候，由于對事物的理解有偏差，雙方就會產生誤會。所以做月嫂，技能是一方面，溝通也很重要。”于洪娟說。就這樣，每每在一單業務結束的時候，于洪娟已經跟客戶一家處得相當融洽了，有時還能收到客戶送的紅包或錦旗。轉崗做家政培訓講師，對未來很有信心憑著過硬的技能和良好的溝通能力，于洪娟的業務一單接著一單，工資也從最初的5800元漲到萬元以上。僅僅兩年的時間，她就把買房時借的首付款還完了。壓力減小之后，于洪娟放慢節奏，開始規劃自己的未來。24小時月嫂雖然掙錢多，但工作強度大，夜里睡不好覺，特別容易導致內分泌失調，對身體傷害特別大。于是，于洪娟在不斷學習參加培訓和比賽的同時，慢慢考慮轉換工作崗位。2017年，她正式轉崗做家政培訓講師。“做講師比之前收入少一半，但不那么傷身體，而且終于有時間陪孩子了。”對自己現在的狀態，于洪娟是滿意的。“家政行業是朝陽產業，對未來我很有信心。”（燕都融媒體記者 盧偉麗）相關搜索家政公司如何賺錢北京家政公司排名家政公司經營范圍家政公司怎么注冊家政加盟店排行榜上門家政服務

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