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聚美麗jumeili發布時間：09-0622:09未來醫學和美妝進一步結合時，皮膚科醫生將會扮演什麼樣的角色，未來賦能生態帶來的機會點在哪里？來源 | 聚美麗作者| 徐家佳8月28日，聚美麗與CSDCMA皮科時訊論壇，聯合福瑞達美業，璦爾博士在上海靜安洲際酒店共同舉辦了《皮膚微生態·首屆美妝&皮膚科醫生跨界大會》，這是國內首次打破美妝行業和皮膚科醫學次元壁的大會。在主題為《從醫學跨界美妝，皮膚科醫生做品牌需要怎樣的賦能生態》圓桌論壇上，聚研薈CEO、專業美妝KOL郝宇博士與5位不同背景的嘉賓，探討醫學與美妝跨界的無限可能。這5位嘉賓分別為：福瑞達美業璦爾博士品牌負責人白天明、重慶醫科大學附屬第一醫院皮膚學教授陳瑾、深圳優德醫療美容診所創始人彭雙發、博樂達創始人鐘錦璐、百潤創始人Philip。此次圓桌對話的嘉賓陣容涵蓋了皮膚科醫生、美妝品牌負責人、專業美妝KOL，以及具有藥業背景的品牌或公司創始人，在多輪的對話中產生出了很多的火花，也讓大家對于皮膚科醫生與美妝的跨界合作展開了無限想象。(以下為論壇實錄)先跟大家簡單介紹一下這次圓桌的背景。國內功效型的護膚品，以及醫美的火爆情況，其實已經把皮膚科醫生、皮膚醫學、化妝品、美業緊密的聯系在一起。今天下午分享的報告也提到歐美這些國家里面，其實皮膚科醫生這些專業人士，除了自己的醫療診所的業務之外，早就和化妝品和整個行業發生了緊密的合作。甚至我們看到幾乎所有的品牌都和皮膚科醫生有緊密的合作，要么皮膚科醫生創立，要么是以皮膚科醫生作為一個非常核心的IP作為品牌宣傳。基于這樣的情況，通過今天基本的討論，可以判斷在不久的將來在咱們中國，必然皮膚科醫生會在發展的道路上扮演越來越重要的角色。所以今天請了幾位代表，想跟大家探討一下未來醫學和美妝進一步結合的時候，咱們的皮膚科醫生會扮演什麼樣的角色，以及未來賦能生態帶來的機會點在哪里?接下來我的第一個問題，想先問一下陳瑾老師，陳老師從您的角度來看，皮膚科醫生現在跨界美妝有哪一些障礙或者是困難，或者是需要什麼樣的幫助或者是合作呢?這個問題問得非常好。對于我們公立醫院的皮膚科醫生來說，除了治病，我們確實非常需要護膚品。因為我們很多的患者除了藥物，或者是激光光電治療之外，其實非常需要輔以一些護膚品對于患者進行管理。患者可以用什麼樣的護膚品呢?他需要你給明確的指導。但是我們公立醫院的醫生會有政策的障礙：不能告訴他產品、不能告訴他品牌。因為我們醫生有被投訴。醫生推薦了我用某個護發產品，是不是這個醫生跟這個品牌有特殊的渠道。那怎么樣說呢?我就寫公眾號。另外一個，畢竟術業有專攻，隔行如隔山，如果跨界到化妝品，我還得學成分，我得了解它的制作工藝，我甚至還要學學物理，說實話還是跨了行業。皮膚科醫生，其實并不太懂護膚品。部分醫生還是需要學習的，這個學習的話，是一個非常系統的過程。還有一點，公立醫院的時間和精力。公立醫院的醫生，要管病房的病人，還要看門診，還要做教學還要做科研。哪有那么多的時間撲在另外一個專業的道路上，這個對于我們來說，時間、精力嚴重不足。這是我們的困難。我想要的幫助是什麼呢?我想要的幫助非常多，更多的學習機會和平臺。第二點，我們需要這種各種各樣的交流的機會。比如說我們這些大的品牌方，包括今天這么好的一個會議，對于我們來說，我們難得有時間出來學習，通過這樣的交流方式，讓我們有了學習的機會，我覺得這一點對于我們來說，也是非常重要的。當然我們更希望政策、醫院等等這一些，我們不可控的一些因素，讓我們有更多的自由和時間，能夠來跨界的了解這個行業。因為這個行業對于我們皮膚科醫生來說，它是非常必要的一個手段，我覺得皮膚科醫生和護膚品的賦能，會是一個非常共贏的局面。非常好。剛剛陳老師提到了希望體制可以給大家更多發展空間，另外要有更多的交流機會。對于彭老師，您是在體制內成名，然后離開了體制創業，現在也非常成功。對于您來說，您和美妝界的合作，現在還有一些痛點嗎?我希望這種跨界融合，以后能在皮膚科醫生的年會里面引入。第二個我們要有想象力，就是我們走出體制創業的時候，其實我想象過我在哪個地方，和什麼樣的病人做什麼事情，我有一個想象，所以后來開診所開到現在，基本上和我原來想象的，我需要的工作環境一致。也就是不管是在體制內，還是在體制之外，我們心中要有一個參考的標準。第二個，我說我跟郝醫生都是大嘴，這個大嘴不好聽，我說我們是大炮。我放個很大的大炮，我們國內的皮膚科醫生，尤其是走出體制的皮膚科醫生，有個最大的弊端，就是想法太多，儲備太少。我研究過東亞地區這些診所的醫生，他們都是富二代。就是有足夠的錢讀完醫學之后，再去讀一個商科。我們在座的皮膚科醫生有誰家里給錢去讀商科?我是半夜偷偷看資料，學了一點商科的皮毛。所以我們皮膚科醫生要過渡到品牌，當中有個重大的鴻溝，我們知識結構有缺陷，所以我們要低調一點，想法少一點，多讀一點書。這是一個非常重要的合作的契機。因為我們每個人再努力，就像陳老師一樣，天天飛，晚上還要做直播，還要學習，個人的能力是有限的。就像彭老師說的，多讀書，想法少一點，這是合作的前提和契機。談到合作.我問一下鐘老師，鐘老師一直在做博樂達。我和博樂達合作也很多年了。其實博樂達真正起飛，就是鐘老師操盤這個品牌。能不能鐘老師跟我們分享一下，作為博樂達這樣一個成長速度這么驚人的品牌，是如何和我們皮膚科醫生進行合作的呢?博樂達擁有哪一些好的方法或者是案例分享?鐘錦璐：謝謝郝博。我是學醫的，曾經也當過醫生，我特別喜歡跟醫生合作，因為醫生有個本能，想要我的患者變好，這是他的本能。第二個，我從醫院跳槽到醫藥行業這個領域當中，我覺得我進入了一個非常好的黃埔軍校，我們入行第一天，我們領導就說，我們要幫助醫生，并且要保護好醫生，這是我們一直遵循的一個原則。我覺得我們幫助醫生是最重要的，我一直把我自己定位在我是醫生的好隊友，我覺得醫生是沖在前線的，他是有資格挑選他的合作伙伴。我是希望，既然是合作伙伴，那我一定要變成好的隊友。這種體現在哪里呢?就是幫助醫生。特別是在體制內的醫生，體制內的醫生的需求，無非要讓我們的患者變得更好，安全的變得更好。第二個自身能力的提高，包括在科研，包括在職業生涯發展這方面，我覺得，我提供一個好的產品，我個人認為，這是我必須要去做的。另外一個，既然是好的產品，我們是希望能夠跟醫生合作，做關于這產品或者是這個成分或者是這個運載體系的一些合作的研究。讓我們的醫生在工作當中，能夠更多的去在臨床研究方面方式方法得到更多的提高，以及從另外一個角度，可以多發表一些文獻，提高它的一些科研思路。Philip的百潤是專門代理全球其他的國家功效型的護膚品進入到國內來進行銷售的集團，那這樣的話，Philip是不是可以跟我們分享一下，國外的美妝品牌、護膚品品牌，大家是怎么樣合作的呢?其實這方面，我們可以看到在一些發達的市場，都是非常成熟的行業。在美國、歐洲、日本，都有皮膚科醫生開創，或者是皮膚科醫生參與的品牌，大致有三種模式，一種模式就像，發明者發現了一些特殊成分，還有就是本來天然就存在的對皮膚的作用。比如抗氧化等等這些作用。他們最初把這個技術給了很多大的護膚品公司，然后又開創了自己的品牌，這是一種模式。還有一種，例如ProActiv，沒有什麼特殊的成分，找出一個非常簡單的，容易溝通消費者的三部曲，作為痤瘡的治療和日常的護理。事實上剛剛賴教授也有講到，說術業有專攻，醫生不可能所有的產品都做成功。最初的產品商業化不是很成功。后來他們找電視直銷公司，晚上買最便宜的時段，把各個邊邊角角，電視臺沒有賣掉的時段，把它買下來，也借用了兩位皮膚科醫生的知名度.但是它還有一個很重要的成功因素，它的模式，我寄給你，你不滿意就退給我。你刷了卡只要不跟我說退，我就每個月給你固定的寄。它就變成了這樣一種行銷的方式，它在當時這種營銷的方式，也做了很多的創新。再結合他們當時正好找到一兩個非常出名的明星，正好又是痤瘡很嚴重的，然后造成了巨大的成功。頂峰銷售達到8億美金。他們是找出一個概念，非常簡單的可以溝通給消費者，同時又結合非常有效的行銷手段，但是其中很重要的是跟這個商業化的公司的合作。第三種模式，也是非常流行的，在很多診所都有專門的公司，為醫生開發出他個人的品牌，目的一方面幫助這些病人在做完手術后，或者是做完了醫美的手續之后，能夠讓他提高效果或者是恢復得更快，同時也是對于這個診所提高客戶黏度的方式。因為優得產品只有在優得診所才能拿到。所以這三種模式都是存在的。最終我們回到賴教授講到的術業有專攻，皮膚科醫生可以賦能行業，行業也可以倒過來賦能皮膚科醫生創造品牌的成功。剛剛你提到一個非常重要的詞，我也非常認同，不可能每一個人都把事情都做完，你剛剛提到了皮膚科可以賦能這個行業同樣皮膚科醫生也可以賦能這個行業。我想問一下天明總，這個行業里面，供應鏈是非常重要的一塊，從供應鏈角度來說，怎么樣賦能呢?從福瑞達的角度來講，大家可能也知道，在業內，我們從做玻尿酸開始起家，一直到現在我們從技術到原料進行了很多基礎的研究，在這個基礎研究之上，我們有自己的生產的體系，自己研發的體系。可以說這四十年來，我們圍繞著美業的點點滴滴，覆蓋了整個全產業鏈.所以這個角度來講，我們更多的是能夠提供給我們皮膚科醫生在除了大家所擅長的這個領域之外的每一個環節，這個當中，我們福瑞達所擅長的供應鏈端的技術研發，以及后面的產品開發、品控，這個角度我們賦能給皮膚科醫生，這大概是第一個方面，我們在整個產業鏈當中，我們會貫穿始終。第二個，包括我們這一次，我們也想跟皮膚科醫生，想在專業技術領域里面，能夠開展一些更深度的一些合作。就是我們大家都在講的肌膚微生態，我們更多的想跟皮膚科醫生站在一起，從皮膚微生態這個基礎的理論體系搭建起來，能夠把整個的技術端、研發端，然后尋根溯源，找到根源。其實在我們來之前，因為本身我們這邊，就跟我們的母集團魯商發展這邊成立了一個基金。我覺得對于皮膚科醫生來講，從前期資本的需求，到后端的研發的需求，到基礎端的需求到生產端的需求，到營銷端的需求，我們可以實現一個閉環鏈接。所以也是希望通過福瑞達，作為一個國企品牌，作為在美妝行業里面我們堅持了37年的這樣一個歷史的品牌。推動整個行業的發展，給到消費者更好的點。我們也是責無旁貸，也希望能夠跟所有的皮膚科醫生，能夠共同的推進整個行業。我總結一下，簡單的兩點，第一大家如果想做研究，福瑞達可以幫忙，第二想做產品的話，一聲招呼，福瑞達也可以辦得妥妥的。對的，甚至大家需要錢，我們也可以。包括未來跟大家共創品牌當中，我們可以有很多的完成的點。比如并購、上市這一些，這些有無限大的想象空間。非常好，這個品牌聽下來很值得大家合作。感謝。正好想跟大家分享一下，我們主辦方非常有心，事先把今天所有的參會得與會者里面，征集了一些大家想問的問題。有個問題是問到，類似福瑞達這樣的品牌大家都想合作，但是與會者有一個問題，皮膚科醫生可以和什麼樣的品牌建立合作，有一些品牌皮膚科醫生愿意合作，有一些品牌可能皮膚科醫生不愿意合作。這個問題陳老師是不是分享一下?這個問題，也是我們在座的很多醫生思考的，其實我從公立醫院的醫生角度來說，第一個需求這個產品，能不能服務我們的患者人群，這是我們非常看重的一點，這個東西是不是好東西。第二點，這個能不能提高我自己的學習能力，包括科研、研發，包括學界的影響力，這是公立醫院看重的。還有這個品牌的持續性、延續性，因為有這樣的品牌支撐，它可能可以延續下去，我們皮膚科醫生愿意和這樣的品牌合作。第二點，有特質性的品牌，它可能不是一些百年企業，但是它某一些亮點，非常的新穎，打個比方比如水楊酸這樣的產品，它如果能抓住一些亮點，能解決一些皮膚的問題，毛發的問題，這時候皮膚科醫生也愿意和這個品牌合作。還有一個，像福瑞達老總說的一樣，如果這個品牌它的多方面性，比如它每一個環節，都非常的圓滿，如果愿意和皮膚科醫生個人一起共同合作、發展，能夠產生自己品牌的這樣的一些公司或者是品牌的話，這些品牌都是我們醫生非常喜歡的品牌。有哪些品牌，我們會比較不喜歡呢？這是放炮時間了。對的，其實總體來說，我們如果說它本質只是以盈利為目的的，可能對于醫療行業的醫生，無論是私立的還是公立的醫生來說，都是比較抗拒的，因為我們所有的行業本原還是要造福人類，必定要共贏，這個東西才能持續長久下去。如果只是以盈利為目的的公司，我們本原上有不愿意合作。我們怎么評判呢?第一個我比較喜歡的，我看這個品牌的研發團隊，這個團隊怎么樣，有沒有做一些藥理的實驗，細胞功能的實驗，甚至臨床肌膚肌理的投入。如果沒有的話，我會質疑這個品牌的安全性。第二點，質量這一塊，如果他只是找一些代工廠家代工，它沒辦法把控流程。無論這個東西多好，如果制造上不能保證工藝，就不能保證療效。所以它如果有自己的或者是長期合作的生產廠家、知名廠家。這一點也能對它的品質得到保證。我自己來說，我會從這兩評判這個廠家合作還是不合作。這個還是跟醫生本身的名譽息息相關。職業道德底線非常高，因為大家都是為消費者服務。接下來的問題，我覺得最合適回答的是彭老師，今天參會得很多是皮膚科大夫，這個問題是問皮膚科醫生如何更好的在院外創業?大家說我們是行業里面退休的老軍醫。這是開玩笑。第二個我覺得，你要先在公立醫院里面研究你的客戶、需要服務的群體。第一個是研究患者的皮膚，第二個研究患者的喜好。你覺得你要提供這個服務模式，你就慢慢往這方面靠。再者，你要研究，哪一些人愿意買單，研究透徹之后，2012年辭職創業之前，我在醫師年會上提出來一個概念，你在公立醫院要獲得一萬個粉絲，就足夠開個小診所養活你了，當然這個只供參考。我比較主張創業人士多帶點理科的思維。理科是講數據的。這樣聽起來，外面創業也挺簡單的，有沒有一些坑需要跟大家分享一下呢?特別多，因為我看到很多皮膚科醫生辛苦的奔上奔下做很多事情，最后掉到坑里面去了。我想提醒大家的是，資本都是渣男。第一你自己好好的想一想自己的現金流。未來的競爭，不管是跟皮膚科同行競爭，還是跟外面競爭，成本競爭是第一位。你自己把自己做死掉了，就要求資本，資本都是渣男，不要對資本寄予太高的希望。你要把自己的資本積累到足夠，高筑墻廣積糧緩稱王。天明總能不能分享一下，從皮膚科醫生角度來說，品牌方可以做一些什麼事情呢?從品牌方角度來講，我們更多的圍繞著消費者，圍繞著這個產品。今天我們提到的這個點，圍繞產品，我們把它做足做透。真正把這個產品的核心價值，和皮膚科醫生一起，做一些這樣的研究。我們也聯合皮膚科醫生，真的從皮膚的肌理，然后到健康的狀態，然后能夠形成這樣的一個聯合的研發。能夠總結出一些底層邏輯，更好的解決消費者的點，我覺得這個可能是第一個點。第二個，不得不說的一點，我們皮膚科醫生從營銷的角度來講，對品牌背書的能力，確確實實還是很厲害的，在行業里面，也會發現很多優秀的品牌，是跟我們皮膚科醫生，結合得非常好。既能夠帶來品牌的銷售，而且還能滿足消費者的價格。但是我們不管從背書的角度來講，還是基于基礎的研究，真正發覺消費者痛點的問題，歸根結底來講，還是要回到最核心的問題，解決消費者的哪一些痛點，這是最后的一個落腳點。Philip有什麼補充呢?尤其是國外的經驗?三個方面，一個是品牌初創階段，作為一個引路者，指導者，品牌創立之后，產生現實世界的依據，營銷方面，以及上市方面的保駕護航，倒過來說，皮膚科醫生創業成功，有很多的路要走。產品研發、營銷等等方面，我們希望跟皮膚科醫生合作，把百潤作為一個開放的平臺，建立這種開放創新的生態體系。因為我之前是在化妝品集團，正好是從事科學傳播這個工作，其實正好我可以分享一點點，皮膚科醫生和我們品牌合作，有一些具體的事情可以做。第一個我簡單分成兩類，我們皮膚科醫生，我稱之為專業人士，專業人士所擁有最大的能力，是專業的知識專業的能力，這兩塊可以快速的找到和品牌合作的點。有專業的知識，就可以到化妝品集團做顧問。對于我們的產品開發能夠做長期的專業知識的顧問，這是一個非常具體的落地的事情可以做的。第二個，這些皮膚科醫生，擁有非常棒的技術的醫生，我們的確可以考慮找到好的合作伙伴，進行產品的轉化，技術的轉化，甚至于如果能找到類似于福瑞達、Philip這樣好的合作伙伴，的確可以考慮創立品牌的可能性。所以我建議，有知識的做顧問，有興趣的真的可以做品牌。最后我問一個假設性的問題，我先問陳老師，如果現在您打算要成立一個化妝品品牌，您覺得您現在最希望得到的三項幫助或者是賦能會是什麼呢?這個夢想太美妙了，我好好想一想。首先我覺得，我要清楚的認識我自己，我的專業是有限的，我想要的賦能，是想要跟一些專業的團隊合作，我有豐富的臨床經驗。第二我也在做研發。可能我有一些想法，臨床的一些idea和我一些基礎的idea，我需要強勁有力的研發團隊。這是我第一個想要的合作伙伴。這個研發團隊可能來自高校或者是公司的藥學部，他能把我的想法落實。第二個就是生產工藝制作，希望是一個非常有基礎和經驗的一個工廠。能夠把我的想法，最后能夠做出，最重要的是保證它的功效。第三點，非常需要的是營銷團隊，這個畢竟是商業，我需要一個很強的營銷團隊，它能夠對我護膚品的受眾，它的包裝，包括它的宣傳，講好產品故事。如果我有這三個強勁有力的團隊跟我合作，我覺得我的夢想可能真的可以成功。我看到天明總在笑了，這個說不定真的可以成功。陳老師剛剛在講，我一一對應入座。我們有科學研發團隊。生產的話，我們現在福瑞達的三期工程年底要投入生產，而且是百萬十萬級的產品凈化車間，能保證品質。最后營銷的話，我們用一年時間，天貓的銷售一個多億，同時線下有兩百多家的單品牌的實體店。我覺得真的挺符合陳老師的三個點。最后再簡單總結一下,我覺得最核心的就是兩件事，第一我們皮膚科醫生，最核心的是我們的專業，第二個，無論和誰合作，其實到最后，我們還是需要思考的是，能不能給我們消費者提供最最實在的切實的利益，幫到消費者。— 回到未來 — 我們興奮的宣布，一年一度的行業盛會：2020化妝品新銳品牌大會（暨第七屆聚美麗年度大會）定于9月28-29日在上海召開。這一次讓我們時間旅行到十年后，用上帝視角看待21世紀20年代這個充滿不確定的開局之年，抱團學習，獲得穿越周期的洞察，共同成長。舉報反饋

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